小区是社区治理的最小细胞、服务群众的“最后一米”。只有将组织触角延伸至小区末梢、将治理资源下沉至网格深处、将精准服务送达百姓心间，在社区“方寸地”写好民生服务“大文章”，才能让基层善治的美好愿景照进千家万户的现实生活，让居民真正感受到“好治理”的温暖与效能。
把稳“定盘星”，建强“主心骨”，筑牢小区治理的“红色堡垒”。基层党组织是社区治理的核心引擎，唯有组织过硬，方能治理有力。建强“红色引擎”。应坚持把党支部建在小区、嵌进网格、扎到楼栋，持续织密“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的纵向四级组织链。聚焦党员共同的志向追求、职业领域、兴趣特长等，分类组建特色党支部，推动组织设置与党员特点精准匹配、组织覆盖与治理触角同向延伸、组织优势与群众需求有效对接，让每名党员都能在组织中找到发挥作用的舞台。锻造“红色头雁”。严格遵循“政治过硬、群众公认、能力匹配”选配原则，选优配强小区党支部书记，注重从离退休干部、退役军人、社区“两委”成员、优秀网格员和热心党员中选拔政治素质高、群众基础好、服务意识强、治理能力突出的带头人。定期开展履职能力提升培训和“书记论坛”等交流活动，推行星级党支部评定，强化履职保障与激励关怀，确保“头雁”领航有方向、有本领、有干劲。激活“红色细胞”。依托邻里圆桌会、党群议事亭等平台，引导党员在电梯加装、停车治理等“关键小事”上建言献策，汇聚“金点子”，成为基层治理的“智囊团”。发挥党员特长，分类组建政策宣传、矛盾调解、应急处突、公益服务等特色志愿队，推动党员在“家门口”亮身份、作贡献，以点带面实现“带好家庭、带优邻居、带活区域”。聚焦环境整治、管网更新、平安建设等民生实事，设立党员责任区、示范岗、监督哨，让党员既当民情收集的“前哨站”，又做项目推进的“质检员”，在办好群众家门口的实事中彰显先锋本色。
搭建“连心桥”，激活“微细胞”，汇聚小区治理的多元合力。小区善治非一己之力能成，需聚众智、合众力。建强“红色物业”协同体。建立健全小区党支部、业委会、物业三方协同机制，定期召开联席会议，统筹协调解决物业纠纷、公共收益使用、公共设施维护等群众反映集中、矛盾易发多发的“高频难题”，通过组织联建、要事联商、服务联抓，变“三方角力”为“三方合力”，让“管理的难点”变成“治理的亮点”。打造“邻里共治”微平台。依托小区廊亭、架空层等空间，搭建“党建微家”“邻里客厅”“红色议事厅”等集活动、服务、议事为一体的载体，运用好群众“提议、合议、群议、决议、评议”的“五议工作法”，围绕充电桩建设、适老化改造、垃圾分类等事项共商共议，实现“小区事、大家议、商量办”，让居民从治理“旁观者”变为“参与者”。壮大“协同共治”朋友圈。建立区域化党建联席会制度，整合共建单位、“两新”组织、物业、商户及党员先锋等力量，积极孵化培育社会组织、壮大社工队伍，以项目化运作提升志愿服务效能，让资源从“散点”汇聚成“矩阵”。将快递小哥、外卖骑手等新就业群体吸纳为“移动微网格员”，参与爱心送考、助餐助医、安全巡查等治理行动，以服务积分兑换、暖心驿站补给等务实举措，推动新就业群体从“治理对象”变为“治理力量”。
织密“服务网”，办好“微实事”，提升小区治理的民生温度。唯有牢牢锚定民生导向这一价值坐标，才能让基层治理更有温度、更具实效。精准感知“民情冷暖”。健全“线上扫码说+线下入户访”民意收集机制，依托网格群、微心愿墙等载体，常态化开展网格员每日“巡诊”、党群服务中心常态“坐诊”、党建联席会定期“会诊”，分类梳理形成季度民生事项清单，确保民有所呼、我有所应。高效响应“急难愁盼”。深化“基层吹哨、部门报到”工作机制，针对飞线充电、管网堵塞、道路破损等跨部门治理难题，强化条块协同联动，建立“简单问题网格办、一般问题社区办、综合问题街道办、疑难问题吹哨办”分级处置机制，将矛盾化解在网格、问题解决在一线，变“单兵作战”为“攥指成拳”。常态延伸“服务触角”。建好颐养社区、睦邻助餐点、“四点半课堂”等民生载体，推动党群服务中心功能分区迭代升级，以全天候开放实现为民服务“不断档”、阵地运转“不打烊”，让群众在家门口感受到“好地方”的治理温度。推广“网格+代办”上门服务模式，针对高龄独居、行动不便群体，实行居民“线上点单”、网格员“接单派单”，为高龄独居、行动不便群体提供送餐、维修、保洁、陪诊等“点对点”服务，打通服务群众“最后一米”。
( 扬州市广陵区曲江街道党工委书记 周小君 )