在基层社会治理的实践探索中，一个看似寻常的“小阵地”如何化身成老百姓爱去、常去的“人气地标”？走进徐州市云龙区，这份答案藏在党群服务中心的日常烟火里——从长者食堂的饭香，到暑期课堂的童声，再到协商议事的忙碌身影，这里早已从单一的“办事窗口”，变身成为凝聚党心民心、服务辖区群众、引领基层善治的多元空间。
锚定政治引领，打造“家门口”的红色驿站
党群服务中心的核心底色是红色，是服务党员群众的主要阵地。云龙区始终将党群服务中心作为党员教育主阵地，通过多元化形式让理论学习“活”起来，让党的声音“飞入寻常百姓家”。依托党群服务中心阵地，整合市区党校、行业部门、先进典型等资源，采取集中授课、现场教学、在线学习等多种形式，围绕党的创新理论、政策法规、治理技巧等内容，对社区干部、普通党员进行全覆盖轮训。汉风街道昆仑社区以“四红四聚”工作思路为主线，把学习宣传党的创新理论作为首要任务，高标准打造党员活动室、初心驿站、综合文化活动室等功能区，为开展“三会一课”、主题党日活动等提供规范化、标准化场所。
聚焦便民利民，搭建零距离的温馨港湾
党群服务中心的核心要义是服务，温暖底色藏在件件民生实事里。云龙区聚焦群众急难愁盼，打造集政务服务、生活帮扶、文化休闲于一体的多功能服务枢纽。近年来，云龙区敏锐抓住居家养老与儿童托育的痛点，将党群服务中心转化为关爱“一老一小”的前沿哨所。针对老年群体，石磊小区嵌入式党群服务中心的“长者食堂”飘出暖心饭香。通过“荤素搭配、低油低盐”的标准化供餐，为60岁以上老年人提供梯度用餐补助，日均服务超300人次。面对双职工子女“看护难”，春假期间，汉风街道蝶梦社区开设公益春假托管班（点），由社区党组织牵头，整合优质服务资源，为辖区青少年搭建集学习、实践、体验于一体的多元平台。
赋能基层治理，激活共商共治的内生动力
基层治理效能如何提升？云龙区通过党群服务中心这个平台，把居民请回“主舞台”。各社区依托党群服务中心设立“居民议事厅”“社工专业工作室”等，健全党组织领导下的民主协商机制，激发居民参与热情，实现居民诉求“事事有着落、件件有回音”，将矛盾化解在基层、问题解决在源头。在资源整合上，各社区以党群服务中心为枢纽，建立“资源清单、需求清单、服务清单”对接机制，推行“居民点单、中心派单、多方接单”的闭环服务模式，推动服务资源下沉、服务触角延伸，让居民在家门口就能享受到便捷高效的服务。从“干部干，群众看”到“一起干，共同管”，云龙区把议事桌搬到群众中间，把居民培育成治理“主理人”。
（ 郝爽 ）