“群众需要什么，我们就该干什么！”“社区工作没有惊天动地的大事，件件都是群众身边的‘关键小事’。”……近日，兴隆街道围绕“平凡亦有光——我和我的社区”主题，举办社区工作者演讲比赛。一句句朴实无华却掷地有声的话语，叩击着在场每个人的心弦。这是街道新一届社区“两委”班子履职以来的集中亮相，更是对“开门一件事”实践成果的现场检阅。
从奥体社区的“小奥帮帮团”品牌升级，到桃园居社区“五心服务”筑牢安全防线；从化解邻里心结的“无声倾听”，到“三扇门”叩开居民心扉，活动现场社区书记们讲述如何啃下小区治理的“硬骨头”，社工们分享如何用真心焐热居民的“心头事”，他们用分享和演讲告诉大家：基层治理的提质增效，就藏在这一件件为民办实事的坚守里。
头雁领航：社区书记破题做好“开门一件事”答卷
“消防神经通了，民心就通了！”苍山路社区书记邹鹏的演讲掷地有声。面对观澜苑小区老化的消防设施，社区书记主动破题、担当作为，用党建引领撬动多元治理。短短几个月，22个单元烟感探测器更换完毕，预计9月将全面恢复消防预警功能。这正是兴隆街道“头雁引领”做好“开门一件事”的生动缩影。
据了解，街道新一届社区“两委”班子履职以来，聚焦小区治理、环境提升、养老托幼等民生关切，扎实推进“开门一件事”，以实际行动回应群众的期盼与托付，展现新班子的新作为、新形象。
积善社区书记陈昊把目光投向“一餐饭”背后的民生温度。针对社区老人就餐问题，他带领班子在“幸福家园议事厅”连开数场恳谈会，打造“暖心食堂”，从日均十几人到近百人次，“铁粉”老人的笑脸印证了“民声就是方向”。
金典社区书记邓雪艳则在小区出新中展现了“绣花功夫”。面对老旧小区改造中的种种矛盾，她带领团队召开11场协调会一一化解，特别是通过“商居联动”模式，协调周边商场解决停车难，更为老旧社区的长效管理探索出了一条新路。
这些案例背后，是兴隆街道“一社区一品牌”治理路径的清晰脉络——仁河社区“服务企业”优化营商环境，上新河社区“靶向治危”筑牢保障房安全底线，融侨社区“五方联动”消除高层电气火患，每一件“开门一件事”都是群众心头事。
群雁齐飞：社工深耕“责任田” 破解基层治理密码
如果说社区书记是舵手，那么广大社区工作者就是划桨人。在社工演讲比赛中，年轻的脸庞上写满了坚毅，平凡的故事里透着真情。
“阿姨，别急，咱一步一步来！”乐山路社区网格员齐宜维的演讲，还原了三年邻里纠纷的化解过程。面对小区一楼二楼居民间的矛盾，她用“微信秒回”“情绪稳稳接住”的笨功夫，让居民感叹“意见终于被听见了”。
这种“倾听式治理”在兴隆并非个例：正达社区王婷婷用“一杯茶的耐心”敲开独居老人的铁门，换来“丫头，这个好吃”的信任回馈；面对一位常年照料特殊孩子的母亲，融侨社区曹楚筠坚持定期问候，换来信任，从一次次被挂断电话变成主动走进社区大厅……兴隆街道的社工们正以真诚拉近与居民的距离，让每一扇紧闭的心门都有了被敲响的可能。
面对脑梗后滞留医院、无亲无故的孤寡老人，仁河社区的陆璐跑法院、跑银行、跑养老院，垫付费用、代办鉴定，正如她所言：“没有血缘牵挂，但有履职责任。”这种“兜底式守护”在兴隆处处可见，彰显出社工们兜底民生的责任与担当，他们把孤寡、残障、困顿者的“心头事”当成“头等事”，用日复一日的奔走，托起了社区居民稳稳幸福。
社区工作不仅需要倾听和坚守，更需要“破冰”的创意。香山路社区郑琪兰从“活动没人来”到打造老年大学、社区夜校，让居民从“旁观者”变身“共创者”。月安社区庄洁联动派出所、物业、商圈织起平安联盟，让警情下降52.3%，把“各扫门前雪”变成了“众人拾柴”。而上新河社区王曦面对保障房小区4000辆电动车的“车满为患”，则用“疏堵结合”的巧劲，换来居民一句“社区把事办到了心坎上”。从文体活动的“点单式”供给，到平安建设的“联盟式”共治，再到民生难题的“靶向式”破解，社工们用一个个“金点子”，把社区治理的难题逐一破解。
从倾听心声到兜底冷暖，再到激活共治，兴隆街道的社工们用日复一日的坚守，把“居民想要的”变成了“社区在做的”。这群“划桨人”，与“头雁”书记们同向发力，让“微治理”的针脚越织越密，让“大民生”的底色越擦越亮。
党建为核：构建治理“新格局” 绘就善治“同心圆”
一场演讲，折射出兴隆街道近年来在党建引领基层治理方面的深耕细作。社区书记之所以敢啃“硬骨头”、社工之所以能焐热“心头事”，背后是街道持续筑牢的组织根基——从“书记抓、抓书记”的头雁培养，到党组织触角向网格、楼栋的不断延伸；从“红色议事厅”里多方力量的协商共治，到“民呼我应”机制的高效运转，兴隆街道以党建引领，织密民生服务网，激活基层治理新动能。
比赛虽已落下帷幕，但兴隆街道社区工作者为民服务的脚步永不停歇。从“开门一件事”到“民生万件事”，从“头雁领航”到“群雁齐飞”，正如选手所言：“微光虽小，亦可聚星河；服务虽微，亦可暖人心。”
未来，兴隆街道将继续以党建为笔、以民心为墨，在基层治理画卷上书写更多“平凡亦有光”的故事，让万家灯火见证“善治兴隆”的温暖答卷。
（ 建邺区委组织部、兴隆街道党工委 ）