近年来，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，已经成为维系城市高效运转、保障民生服务供给的重要力量。丰县聚焦新业态、新就业群体关爱服务与融入治理两大重点，精心打造“丰邑·风驿”暖心服务品牌，高标准布局建设暖新驿站服务体系，通过阵地提质扩容、服务精准走心、双向赋能聚力，把城市温情送到户外一线劳动者身边，让奔波打拼者有港湾、基层治理有力量、城市发展有温度。
阵地提质升级，筑就温馨“暖心港湾”。丰县聚焦新就业群体实际需求，重点围绕商业街区、交通枢纽、产业园区等人员密集区域，全域推进暖新服务站点建设与提质升级。目前，县城主城区已建成3个县级示范驿站，以示范引领带动全县44个基层站点完成功能优化提升，成功构建起全域覆盖、布局合理、就近可及的暖新服务体系。以中阳里街道凤鸣金街暖新驿站为标杆，驿站统一配齐休息桌椅、充电插座、饮水机、微波炉、冰箱、免费Wi-Fi等基础便民设施，全方位满足户外劳动者日常休憩、补给、续航的基础需求。同时，驿站常态化储备应急药品、应急物资，还贴心配备护手霜、红糖、女性卫生用品等专属暖心物资，兼顾不同群体的个性化、精细化需求。为常年奔波在外的户外劳动者筑起遮风避雨、休憩续航的温馨家园。
推动服务下沉，构建多元“能量驿站”。依托暖新阵地，丰县创新推行“三师一员”常态化驻站服务，组织医师、律师、心理咨询师、党建指导员定期驻点值守，为新就业群体提供健康义诊、法律咨询、心理疏导、政策宣讲等一站式便民服务。整合组织部、社工部、工青妇等涉“新”职能部门资源，梳理服务新就业群体项目，每月联合发布服务项目清单。另外，各有关部门依托暖新驿站，常态化开展妇女权益保护、两癌筛查科普、邻里矛盾调解等便民服务，以专业化、精细化、常态化服务，全方位守护新就业群体身心健康与合法权益。
双向赋能聚力，激活基层“治理新能”。丰县坚持服务与治理并重，推动新就业群体从“被动受助的服务对象”向“主动参与的治理力量”转变。依托驿站搭建诉求收集、沟通调解平台，每个驿站开通“微心愿”二维码，让“新”声直达快办，及时回应解决急难愁盼；充分发挥骑手、快递员走街串巷、贴近群众、熟悉民情的独特优势，引导其化身“文明观察员”“应急响应员”“政策宣传员”，主动参与安全隐患上报、民生问题反馈、环境整治、矛盾排查等志愿服务，实现“服务暖新”与“治理添力”双向共赢。
与此同时，丰县积极撬动社会资源、汇聚爱心力量，联动沿街餐饮商户挂牌设立“爱心商家”，推出优惠就餐、免费饮水、便民充电等暖心举措，构建起政府主导、部门协同、社会参与、阵地支撑的多元化暖新服务生态圈，让新就业群体真切感受社会善意与人文关怀，擦亮“情义丰县”响亮名片。
下一步，丰县将持续深耕“丰邑·风驿”特色服务品牌，持续增强新就业群体的城市归属感、职业获得感和生活幸福感，为推进基层治理现代化持续注入新业态新动能。
（ 鲍中平 葛健 ）