基层是党和政府联系服务群众的“最后一公里”，群众满意是基层治理的出发点和落脚点。各级党组织应坚持问题导向、需求导向、效果导向，推动组织架构与治理格局精准匹配、骨干力量与治理任务精准对接、服务供给与群众需求精准契合，让治理的针脚更细密、施策的靶向更精准，真正把工作做到群众心坎上。
筑牢组织堡垒，在精准覆盖中提升“穿透力”。组织严密是实现精准治理的前提，应坚持推动组织覆盖与治理触角同向延伸，构建起纵向联动、横向贯通、同向发力的组织体系。织密组织体系“一张网”。大力推进“红网微格”，健全镇、村、组网格化管理责任体系，深化“村（社区）党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动架构，推动组织体系与治理网格深度融合，实现“事在网中办、难在格中解”。强化多方协同“一条链”。聚焦业委会、物业企业、“两新”组织等治理新主体，探索建立“红色业委会”“红色物业”等治理模式，推动组织共建、资源共享、事务共商，凝聚治理合力消除组织覆盖盲区，变“单兵作战”为“攥指成拳”。拧成全员共治“一股绳”。锻强“联心共治”党建品牌，改造升级“红骑驿站”等党群服务阵地，搭建“红帆议事会”“红邻议事亭”等协商平台，积极引导志愿者队伍、新就业群体等多方力量融入治理网格，综合运用积分激励、荣誉表彰等方式，构建人人有责、人人尽责、人人享有的治理共同体。
淬炼骨干队伍，在精准赋能中强化“战斗力”。推进基层治理现代化，实现治理精细化，必然要求干部队伍的专业化。聚焦能力与需求适配，推动干部培养从“粗放漫灌”向“精准滴灌”转变，把群众的“需求清单”转化为干部的“赋能清单”。精细绘制干部画像。围绕城市更新、安全生产等不同治理场景，梳理所需的专业知识、沟通协调能力、应急处置经验等要素，建立供需对照清单。对现有干部队伍进行能力评估和分类建档，明确其优势领域与发展短板，为后续调配使用提供依据。动态优化力量布局。深入实施“青帆远航”干部赋能培养计划，建立骨干力量统筹调度机制，在重大任务、专项攻坚或突发事件中，根据任务性质灵活组建攻坚小组，将擅长群众工作、熟悉政策法规、具备技术背景的骨干力量精准嵌入关键环节，实现玉尺量才、才尽其用。靶向提升骨干能力。紧扣干部能力短板，依托“政研笔锋”“思辩策源”“声耀领航”三个青年学习社，围绕老旧小区改造、矛盾调解等吃劲岗位开展靶向训练，推动“需求识别—能力补强—实战演练—迭代精进”闭环运行，实现干部能力与治理需求动态适配、持续跃升。
优化服务供给，在精准响应中增强“感召力”。服务是基层治理的底色，应坚持以群众需求为“第一信号”，以服务的“精准度”换取群众的“满意度”，让民生福祉可感可及。问需于民感知冷暖。健全“线上诉求直通车+线下民情恳谈会”的民意收集机制，通过网格员“随手拍”、居民“扫码说”、党员“定期访”等方式，让群众的操心事、烦心事能够第一时间传递上来，确保服务始终跟着民声走、围着民心转。问计于数跑出速度。积极探索基层智慧治理方式，推广“指尖办”“自助办”等数字场景应用，建立健全全科政务服务模式，整合政务信息、物联感知数据和民生诉求信息，在数字跑腿中跑出服务加速度。问效于评赢得口碑。以群众满意度为最终标尺，紧扣“换位跑一次”活动，邀请群众对办理速度、服务态度、解决程度进行实时打分，构建“评价－反馈－整改－提升”的闭环体系，定期开展民生实事“回头看”，真正将“群众点头”作为最高标准，在务实解题中彰显治理温度、赢得百姓认同。
( 无锡市锡山区羊尖镇党委书记 朱继峰 )