“十五五”规划纲要提出,“推动社会治理和服务重心向基层下移”。小区是感知群众冷暖、回应群众期待的一线阵地,其治理成效关乎万家灯火、社会和谐。当前,城市小区民生诉求日趋多元,各类纠纷时有发生,破题之道,在于走好党建引领下的共建共治之路,让组织触角沉下去、资源力量聚起来,以共治促共享,不断绘就民生幸福底色。
组织强,则治理顺;堡垒坚,则民心聚。把组织触角扎进小区最深处,把战斗堡垒筑在治理最前沿,既是固本强基的应有之义,更是凝聚共治力量的关键支撑。建强小区治理“主心骨”,通过单独建、联合建等方式把支部建在小区上,实现应建尽建、全面覆盖。支部建起来是第一步,发挥好作用更为关键。完善小区党支部、业委会、物业服务企业协同治理架构,厘清职责边界、理顺议事流程,让小区治理从“有形覆盖”走向“有效运转”,为共建共治筑牢坚实基础。
攥指成拳,方能形成合力。小区事务千头万绪,电梯加装、环境整治、商业配套等群众关切事,牵涉部门多、协调难度大,仅凭一方之力往往捉襟见肘,必须打破条块壁垒,协同攻坚。强化驻区单位结对共建,由小区党支部牵头,召集城管、公安、市场监管等部门,定期召开联席会议,对跨领域、跨层级治理难题联合处置、限时办结。积极搭建“小区议事厅”“庭院议事会”等协商平台,把居民代表、社区干部、物业聚到一起,民事民议、民事民办,让群众从“站着看”变成“跟着干”,变“单打独斗”为“协同作战”,将矛盾化解在基层,把问题解决在一线。
共建共治,说到底是让群众得实惠、增便利。把支部建进小区,不能只是墙上挂个牌,更要让群众随时找得到人、说得上话、办得成事。群众感受到的变化,才是最真实的治理成效。坚持服务前移,建立楼栋党员、网格员常态化“叩门问需”机制,精准摸排诉求、分类施策化解,听着心声做工作,带着感情办实事,把服务做到群众心坎上。善于以数字赋能打破治理时空壁垒,探索开发小区数字服务平台,集成党建信息、诉求办理、服务查询等功能,实现动态一键查询、事项一触即办,切实把基层治理的“神经末梢”打造成民生服务的“温暖前哨”。
( 无锡市滨湖区教育局 阮美铃 )