今年以来,南京市溧水区财贸新村社区锚定党建引领基层治理主线,积极探索“党建+物业”协同治理模式,以党组织为核心,以物业为纽带,将治理触角延伸至小区末梢,切实提升居民获得感、幸福感、安全感。
社区党总支坚持把物业服务管理作为基层治理的重要抓手,推动社区党组织与物业企业深度融合。依托党建引领小区治理建设,建立社区党组织、物业企业协同联动机制,定期会商居民反映的痛点难点问题,形成“小事不出网格、大事协商解决”的治理格局。
同时,社区整合党员、物业工作人员等力量,组建“暖阳志愿先锋队”。暖阳物业财贸分中心党支部党员王以亮带头冲锋一线,面对居民各类需求和突发情况,坚持第一时间响应、处置,让党组织成为居民信赖的“主心骨”。
社区党总支聚力化解居民难题,构建 "小事不出网格、大事协商解决"治理格局
社区坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点,推动物业服务从“管理型”向“服务型”转变。针对老旧小区老龄人口多的实际,社区联合物业拓展“物业+”内容,为空巢独居老人量身定制“N+1”服务套餐,涵盖上门探访、生鲜代购、健康监测等个性化服务,切实解决老年居民生活难题。
在安全治理方面,物业常态化开展消防、治安巡查,对飞线充电、堵塞消防通道等隐患动态排查,建立24小时响应机制,为居民营造安全稳定的居住环境。
财贸新村社区工作人员上门探访独居老人
基层治理成效好不好,关键看群众满意不满意。针对居民长期反映的小区楼顶废旧太阳能热水器闲置问题,社区党组织主动牵头,联合物业开展专项摸排行动。通过广泛宣传,引导居民登记报备,并协调专业施工单位进行集中拆除清理。
行动中,社区与物业人员全程参与,形成从摸排登记、宣传发动,到现场秩序维护、垃圾清运的全链条服务保障。首批共清理废旧太阳能热水器13台,有效消除了高空坠物安全隐患。居民纷纷表示,困扰多年的难题终于解决了,真切感受到了“党建+物业”协同治理带来的温暖。
聚焦“小切口”服务“大民生”,财贸新村社区正以有温度的党建、有力度的物业,引领基层治理不断提档升级,共同绘就共建共治共享的幸福新图景。
( 溧水区委组织部 )

