春节前夕，洋河新区聚焦快递员、外卖员、网约车司机、货车司机等新就业群体，精心策划开展“情暖新业态 平安迎新春”主题活动，以“倾听、慰问、送福、护航”四部曲传递暖心关怀，持续提升新就业群体的归属感，让城市的暖意愈发醇厚。针对“休息难、饮水难、充电难”等实际需求，新区盘活闲置集装箱资源，在大圩社区敦煌街等人员集中区域打造功能齐全、温馨舒适的“车手微家”，为户外劳动者筑起暖心港湾。
一、筑巢暖新：织密全域服务网，实现便捷覆盖
新区坚守“方便实用、精准覆盖”原则，搭建“党群服务中心+行业站点+集聚区点位”三级服务网络。截至目前，全区已建成16个基层服务站点，包括6个特色“车手微家”、2个行业型站点及8个区域型站点，构建起“城区10分钟可达、乡镇30分钟覆盖”的便民服务圈。其中，首批投用的洋河城市驿站位于交通要道，配备活动室、阅览区及电动车充电桩；华地万象城市广场等行业型站点功能完善、贴心实用，切实解决“喝水难、休息难”问题。各站点实行“站长负责制”，健全运行管理机制，推动服务规范化、常态化。
二、服务贴心：精准对接需求，闭环化解诉求
新区聚焦需求侧精准发力，通过深度走访、问卷调研等形式累计征集各类需求149条，建立“党员收集—支部反馈—党委交办—部门落实”的闭环处理链条，需求解决率达97%。组织专题座谈会面对面倾听新就业群体心声，5项诉求现场协调解决，8项纳入清单限期落实；走访慰问84名新就业群体代表，发放暖心物资200份、冬季礼包20份。以服务站点为平台，举办写春联、爱心暑托班等特色活动30余场；颐高直播党群中心定期提供政策咨询与技能培训，洋河城市驿站配备应急药品、交通指引等便民服务设施，为新就业形态劳动者及户外工作者送上无微不至的关怀与支持。
三、治理同心：推动双向奔赴，激发参与活力
新区以“服务与治理并重”为导向，深入实施“五XIN暖新赋能”工程，推动新就业群体实现从“服务受益者”到“治理参与者”的角色转变。依托服务站点，发掘15名拥有理发、维修等技能的从业人员组建志愿服务队，开展“小哥理发师进小区”等特色活动25场，服务群众400余人次。创新推出“兼职网格员”制度，选聘10名快递员、外卖员参与社区巡查；引导6名网络主播党员成立“帮帮团”，帮助30余人实现线上就业。联合交警五大队举办“平安出行”专题培训，普及冬季行车安全知识并发放宣传资料，提升安全防护意识和能力。通过评优评先、服务保障优先等激励举措，持续激发新就业群体参与基层治理的内生动力。
下一步，洋河新区将继续优化服务站点布局、拓展服务功能、畅通参与渠道，进一步提升“暖新服务”品牌影响力，不断增强新就业群体的归属感、获得感和幸福感，为基层治理现代化注入更多“新”动能。
( 洋河新区 )