在扬州邗江的城市街巷里,新就业群体已成为城市运转不可或缺的“新血脉”。为了给这群城市建设者筑牢温暖港湾、提供精准服务、搭建共治平台,邗江区高标准打造新就业群体党群服务中心,以建“新”家、解“新”事、注“新”力三大举措,让暖“新”服务既有力度更有温度。
邗江区新就业群体党群服务中心坐落于双桥街道,由区委组织部牵头,联合双桥街道党工委、区国投集团盘活闲置资产建成,总面积800平方米,分一楼生活服务区与二楼提升赋能区两大板块,是新就业群体的“暖心之家”。
一楼生活服务区主打24小时不打烊的日常关怀与生活配套服务,扫码即可进入的暖心驿站能提供免费饮水、食物加热等12项基础服务;社区幸福食堂也有“9.9元吃饱、12.9元吃好”的小哥专享餐。二楼提升赋能区聚焦新就业群体成长与权益保障,“新新能量仓”配备K歌、拳击等解压设施;“E”新向党主播培训室可开展专业技能培训;“法助新和”网格法庭提供全链条法律服务等。
邗江区将新就业群体党群服务中心作为年轻干部实践锻炼的重要平台,专门选拔一批综合素质优、创新能力强、服务意识足的年轻干部组建专业管理运营团队,既以年轻化队伍的活力与智慧优化阵地运营,又在服务一线为年轻干部搭建起能力提升的练兵场,实现了干部培养与暖“新”服务的双向促进。在阵地运营管理中,年轻干部团队充分发挥自身优势,以创新思维破解服务难题。针对新就业群体工作强度大、作息不规律的特点,联动东方医院、双桥卫生服务中心等医疗资源提供健康服务。同时,阵地也成为年轻干部锤炼本领的“实战课堂”,团队成员主动牵头协调多方资源,组织开展新就业群体的冬日暖“新”问需行动,通过开放日听取不同类型的新就业群体需求,面对面交流,深入外卖骑手、快递小哥等群体中收集诉求,为后续精准服务奠定基础。
邗江区并未止步于单向的服务供给,而是通过创新机制,引导新就业群体从“被服务者”转变为“治理参与者”,构建起广覆盖的基层治理新格局。中心创新推出“揭榜挂帅”公益激励机制,每周线上线下同步发布“为独居老人送餐”“上报小区安全隐患”等“顺手公益”任务,小哥完成任务可兑换理发券、咖啡券等奖励,定期还会评选优秀典型并赠送头盔、体检卡等实物。每季度举办的“小哥议事会”,围绕“权益保障”“解锁微心愿”等议题展开讨论,建立“建议—实施—反馈”的闭环机制,不少治理金点子都从这里转化为实际举措。此前,网约车司机范浩通过议事会渠道反映柳湖北苑楼顶瓦片脱落的安全隐患,团队第一时间协调网格员到场处置,及时消除了安全风险。让新就业群体深度融入基层治理,真正实现“双向奔赴、共同治理”的良好治理生态。
(邗组宣 杨雪)
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